개인정보 처리방침 개정 예정 내용

개정 후

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 1) 회원 가입의사 확인 2) 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 3) 로그인 인증코드 발급 4) 회원자격 유지·관리 5) 서비스 부정이용 방지 6) 각종 고지·통지 7) 고충처리

7. 위치기반서비스 제공 1) 임장(현장방문) 이동경로의 기록·보관 및 이동거리·속도 등 통계 제공

8. AI 상담 서비스 제공 1) 이용자 질문에 대한 AI 답변 생성 2) 상담 이력·관심 사항의 저장을 통한 상담 맥락 제공 및 상담 품질 개선

9. 보유 물건 등록 및 매도 문의 처리 1) 등록한 물건의 추정 감정평가액·분담금 등 산출·표시 2) 매도 문의의 접수·확인·회신

개정 후

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. 다만 탈퇴 시 회원성명·닉네임·자기소개·프로필 이미지 등 프로필 정보와 소셜 로그인 연동 정보는 지체 없이 파기하고, 부정 재가입 방지 및 분쟁 대응을 위하여 로그인 이메일만 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 파기합니다. 2) 개인위치정보(임장 이동경로·기록 좌표) : 이용자가 해당 기록을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 그 시점에 지체 없이 파기합니다. 다만 장애·재해 대비 백업 사본에 남은 정보는 제6조 제3항에 따라 백업 생성일부터 35일이 지나면 자동으로 파기됩니다. 3) 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 : 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 6개월간 보관 후 파기합니다. 4) 이용자가 작성한 게시글·댓글 : 다른 이용자와의 대화 맥락 보존을 위하여 보관하되, 탈퇴 시점부터 작성자 식별정보(회원성명·닉네임·프로필 이미지 및 내부 회원 식별자와의 연결)를 삭제하여 익명 처리하며, 이후에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 보관됩니다. 이용자는 탈퇴 전에 자신의 게시글·댓글을 직접 삭제할 수 있습니다. 5) 결제·구독 기록 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보관합니다. 회원 탈퇴 시 결제수단 식별정보(빌링키 등)는 지체 없이 파기하고, 결제 일시·금액·상태 등 거래 기록만 위 기간 동안 남깁니다. 6) 동의 기록(이용약관·개인정보 수집·이용, 개인위치정보, 광고성 정보 수신의 동의 일시) : 동의 사실의 증명을 위하여 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 7) 이용자가 등록한 보유 물건 정보 : 이용자가 해당 등록을 해제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 그 시점에 지체 없이 파기합니다. 8) 매도 문의 정보(연락처·남긴 말) : 문의가 종료되거나 이용자가 문의를 취소할 때까지, 늦어도 회원 탈퇴 시점에 지체 없이 파기합니다. 9) 구역 검토 저장 기록·관심(즐겨찾기)·알림 조건 : 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 그 시점에 지체 없이 파기합니다. 10) AI 상담 이력 및 관심 사항 : 제3조의3 제3항에 따라 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 11) 푸시 알림 토큰·알림 수신 설정 : 알림 수신 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 12) 이용자가 삭제한 게시물과 이용약관 제13조의3에 따라 삭제된 게시물 : 권리침해 신고 등 분쟁 대응을 위하여 삭제일부터 6개월간 보관한 뒤 파기합니다(보관 중에는 공개하지 않습니다). 13) 이용약관 제7조 제3항에 따라 회원자격을 상실한 회원의 로그인 이메일을 복원할 수 없도록 변환한 값(해시값)과 자격 상실 일시·사유 : 이용약관 제6조 제3항 제1호에 따른 재가입 제한을 위하여 자격 상실일부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 3. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 보유근거 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조, 「통신비밀보호법」 제15조의2 및 같은 법 시행령 제41조 관련법령 및 보존기간 : 1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 4) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 5) 이용자의 인터넷 로그 기록·접속지 추적자료 : 3개월

개정 후

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. ① 홈페이지 회원가입 및 관리 필수항목 : 회원성명, 닉네임, 로그인 이메일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 ② 서비스 제공 필수항목: 이용자 작성 게시글 전반, 회원 활동 기록(구역 검토 저장 기록으로서 제목·메모·태그 및 이용자가 지도에 지정한 구역의 경계 좌표, 관심(즐겨찾기) 구역·단지·매물, 알림 조건을 포함합니다), 설문 결과 ③ 소셜 로그인 (Google, 카카오, 네이버, Apple) - Google 계정: 이메일 주소, 프로필 이미지 - 카카오 계정: 이메일 주소, OAuth 토큰 - 네이버 계정: 이메일 주소, OAuth 토큰 - Apple 계정: 이메일 주소, OAuth 토큰 ※ 위 정보는 이용자가 선택한 소셜 로그인 사업자로부터 이용자의 동의(해당 사업자의 동의 화면)를 거쳐 회사가 제공받는 것이며, 회사는 이용자의 개인정보를 해당 사업자에게 제공하지 않습니다. 소셜 로그인 사업자의 개인정보 처리는 각 사업자의 개인정보 처리방침에 따릅니다. ④ 위치기반서비스 (임장 기능 이용 시, 이용자가 별도로 동의하고 단말기의 위치정보 접근 권한을 허용한 경우에만 수집) 선택항목 : 단말기의 위치정보(위도·경도·고도), 이동경로 및 수집시각, 이동거리·속도 등 경로 통계 ⑤ 알림 서비스 (이용자가 알림 수신에 동의한 경우에만 수집) 선택항목 : 푸시 알림 토큰(기기 식별을 위한 토큰), 알림 수신 설정 ⑥ 이용자 업로드 자료 선택항목 : 게시글·임장 기록에 첨부한 이미지 파일, 게시글에 첨부한 문서 파일 ⑦ AI 상담 서비스 (이용자가 AI 상담 기능을 이용한 경우에만 수집) 선택항목 : 이용자가 입력한 질문·대화 내용, 대화에서 확인된 이용자의 관심 구역·관심 사항 등 상담 이력, AI가 생성한 답변 ⑧ 유료서비스 결제 (프리미엄 구독을 이용하는 경우에만 수집) 필수항목 : 결제수단 식별정보(결제대행사가 발급한 빌링키 또는 앱마켓이 발급한 구독 식별자), 결제 일시·금액·통화·결제 상태·결제수단 종류, 영수증 주소, 구독 상품·이용기간 ※ 회사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단의 원 정보를 직접 수집·보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사 또는 앱마켓이 처리합니다. ⑨ 서비스 이용 분석 (웹 접속 시 자동 수집) 선택항목 : 방문 일시, 조회한 화면, 접속 기기·브라우저 정보, 유입 경로, 쿠키를 통해 생성되는 온라인 식별자(Google Analytics 측정 ID) ⑩ 동의 기록 (동의 시 자동 생성) 필수항목 : 최초 로그인(가입) 일시 및 그 당시 적용된 이용약관·개인정보 처리방침의 버전, 만 14세 이상 확인, 개정된 이용약관·개인정보 처리방침·위치기반서비스 이용약관의 확인 일시와 그 버전, 개인위치정보 수집·이용 동의 일시, 광고성 정보 수신 동의·철회 일시 ⑪ 보유 물건 등록 (이용자가 직접 등록한 경우에만 수집) 선택항목 : 이용자가 등록한 부동산의 소재 정비구역·단지명·동·호 등 물건 식별 정보, 이용자가 입력한 취득가액 및 조합에서 통지받은 감정평가액 ※ 회사는 등기부 등으로 소유 여부를 확인하지 않으며, 등록한 물건 정보는 본인에게만 표시됩니다. ⑫ 매도 문의 (이용자가 등록한 물건의 매도를 문의한 경우에만 수집) 선택항목 : 연락받을 전화번호 또는 이메일 주소, 이용자가 남긴 말, 문의 대상 물건 정보 ※ 매도 문의 정보는 문의 확인과 회신, 공인중개사 연결에만 이용합니다. 회사는 중개를 하지 않으며, 공인중개사에게 연락처를 제공하는 경우에는 그 시점에 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회사는 현재 공인중개사에게 매도 문의 정보를 제공하고 있지 않으며, 제공을 개시하는 경우 이 방침을 개정하여 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 제4조에 명시합니다.

2. 회사는 아래와 같은 방법으로 회원의 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지 및 모바일 앱의 게시판·문의·설문을 통한 수집 - 소셜 로그인(Google, 카카오, 네이버, Apple)을 통한 계정 정보 수집 - 서비스 이용 과정에서 단말기를 통한 위치정보 수집(이용자가 별도로 동의한 경우) - 유료서비스 결제 과정에서 결제대행사·앱마켓을 통한 결제 정보 수집 - 이용자가 보유 물건을 직접 등록하는 과정에서의 수집 - 이용자가 구역 검토 결과를 저장하거나 관심·알림 조건을 등록하는 과정에서의 수집 - AI 상담 기능에 이용자가 질문을 입력하는 과정에서의 수집 - 웹 서비스 이용 과정에서 쿠키·분석 도구를 통한 자동 수집

개정 후

1. 회사는 임장(현장방문) 기록 기능을 제공하기 위하여 개인위치정보를 수집·이용하며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제18조, 제19조 등에 따라 임장 기록을 시작하기 전에 이용자로부터 **별도의 동의**를 받습니다. 단말기의 위치정보 접근 권한 허용과는 별개의 동의이며, 두 가지가 모두 갖추어진 경우에만 수집합니다. 이용자가 기록을 시작한 경우 앱이 백그라운드 상태에서도 이동경로가 기록될 수 있습니다.

2. 개인위치정보는 이용자가 해당 임장 기록을 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보유하며, 그 시점에 지체 없이 파기합니다. 장애·재해 대비 백업 사본에 남은 개인위치정보는 복구 외의 목적으로 이용하지 않고 백업 생성일부터 35일이 지나면 자동으로 파기되며, 백업으로 복구하는 경우에도 이미 파기를 요청받은 기록은 복구 즉시 다시 파기합니다. 현재 위치 표시 기능은 단말기 내에서만 처리되며, 회사는 그 위치정보를 서버로 전송받거나 저장하지 않습니다. 임장 기록을 시작하거나 편집할 때 주변 정비구역을 찾는 등 일회성으로 이용하는 개인위치정보는 그 이용이 끝나면 즉시 파기하며 별도로 저장하지 않습니다.

3. 이용자는 위치정보 수집에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있고(서비스 내 [마이페이지 > 설정 > 위치정보 동의 철회]), 단말기 설정에서 위치정보 접근 권한을 해제할 수 있습니다. 동의를 철회하면 그때까지 수집된 개인위치정보는 지체 없이 파기되며, 위치기반서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 다만 장애·재해 대비 백업 사본에 남은 개인위치정보는 제2항과 같이 복구 외의 목적으로 이용하지 않고 백업 생성일부터 35일이 지나면 자동으로 파기되며, 백업으로 복구하는 경우에도 복구 즉시 다시 파기합니다.

개정 후

5. AI 상담은 정비구역 관련 정보의 질의응답을 위한 것으로, 이용자는 AI 상담에 주민등록번호 등 고유식별정보, 건강·사상 등 민감정보 또는 타인의 개인정보를 입력하지 않도록 유의하여야 합니다. AI 답변이 부적절하거나 개인정보 처리에 관한 이의가 있는 경우 이용자는 제9조의 연락처로 신고하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

개정 후

회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 4. 그 밖에 「개인정보 보호법」 제18조 제2항 각 호에 해당하는 경우

개정 후

수탁자의 명칭 / 위탁하는 업무의 내용 - Cloudflare, Inc. : 이메일(로그인 인증코드 등) 발송 처리, 업로드 이미지·파일의 저장 및 전송 - Google LLC : 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) - Vercel Inc. : 서비스 웹 호스팅 및 서버 운영, AI 상담 요청의 중계(AI Gateway) - Anthropic PBC : AI 상담 응답 생성 - PlanetScale, Inc. : 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 - Upstash, Inc. : 로그인 세션 보관 및 서비스 처리 요청 큐 운영 - Render Services, Inc. : 정기 데이터 처리·알림 발송을 위한 서버 운영 - Amazon Web Services, Inc. : 장애·재해 대비 데이터 백업 사본의 보관 - 네이버클라우드 주식회사 : 이메일(로그인 인증코드·약관 개정 안내 등) 발송 처리 - 주식회사 코리아포트원(PortOne) : 유료서비스 결제·정기결제 처리 및 결제 내역 관리 - Apple Inc. : 앱 스토어 인앱결제 처리 및 구독 상태 관리 - Google LLC : Google Play 인앱결제 처리 및 구독 상태 관리, 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics)

개정 후

1. 회사는 서비스 제공 및 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 개인정보의 처리위탁·보관)에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이전은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 이루어집니다.

② PlanetScale, Inc. - 이전되는 국가 : 미국(이전받는 자 소재지) / 데이터 보관 위치 : 대한민국(서울 리전) - 이전 항목 : 제3조의 처리 항목 전반(회원 정보, 게시물, 위치정보 등) - 이전 목적 : 데이터베이스 운영 및 데이터 보관 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 연락처 : support@planetscale.com

④ Upstash, Inc. - 이전되는 국가 : 미국(이전받는 자 소재지) / 데이터 보관 위치 : 싱가포르(세션), 미국(처리 요청 큐) - 이전 항목 : 로그인 세션 정보 - 이전 목적 : 세션 보관 및 서비스 처리 요청 큐 운영 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 연락처 : support@upstash.com

⑤ Google LLC - 이전되는 국가 : 미국 - 이전 항목 : 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 분석 정보(방문 일시·조회 화면·기기 정보·쿠키 기반 온라인 식별자), 인앱결제 구독 식별자 및 구독 상태 - 이전 목적 : 푸시 알림 발송, 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics), Google Play 인앱결제 처리 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 연락처 : https://support.google.com/policies

⑥ Apple Inc. - 이전되는 국가 : 미국 - 이전 항목 : 인앱결제 구독 식별자 및 구독 상태 - 이전 목적 : 앱 스토어 인앱결제 처리 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 연락처 : https://www.apple.com/legal/privacy

⑧ Render Services, Inc. - 이전되는 국가 : 미국(이전받는 자 소재지) / 데이터 처리 위치 : 싱가포르 - 이전 항목 : 제3조의 처리 항목 중 정기 처리·알림 발송에 필요한 정보 (회원 식별자, 알림 설정, 푸시 알림 토큰, 관심 구역 등) - 이전 목적 : 정기 데이터 처리·알림 발송을 위한 서버 운영 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 - 연락처 : support@render.com

⑨ Amazon Web Services, Inc. - 이전되는 국가 : 싱가포르(데이터 보관 위치) / 이전받는 자 소재지 : 미국 - 이전 일시 및 방법 : 주 1회, 정보통신망을 통한 암호화 전송 - 이전 항목 : 제3조의 처리 항목 전반(회원 정보, 게시물, 개인위치정보 등)과 이용자가 올린 이미지·파일의 백업 사본 - 이전 목적 : 장애·재해 대비 데이터 백업 보관 - 보유·이용기간 : 백업 생성일부터 35일. 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. - 연락처 : https://aws.amazon.com/privacy

개정 후

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

3. 회사는 장애·재해에 대비하여 개인정보가 포함된 데이터의 백업 사본을 보관합니다. 백업 사본에 포함된 개인정보는 복구 외의 목적으로 이용하지 않으며, 백업 생성일부터 35일이 지나면 자동으로 파기됩니다. 백업으로 복구하는 경우 그 사이 파기 사유가 발생한 개인정보는 복구 즉시 다시 파기합니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

② 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개정 후

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자는 서비스 내 [마이페이지]에서 프로필 정보의 열람·정정, 구역 검토 기록·AI 상담 이력의 삭제, 위치정보·광고성 정보 수신 동의의 철회를 직접 할 수 있습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

8. 회사는 완전히 자동화된 시스템으로 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. AI 상담의 답변은 정보의 제공에 그치며 이용자에 대한 어떠한 결정도 수반하지 않습니다.

9. 정보주체는 제1항의 권리 행사를 다음의 부서에 청구할 수 있습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 : 개인정보보호팀 / 전화 : 070-4517-8775 / 이메일 : admin@jbdoctor.com

개정 후

▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 오세승 직책 : 대표이사 / 개인정보 보호책임자 담당부서 : 개인정보보호팀 전화번호 : 070-4517-8775 연락처 : admin@jbdoctor.com

▶ 위치정보관리책임자 성명 : 오세승 직책 : 대표이사 / 위치정보관리책임자 담당부서 : 개인정보보호팀 전화번호 : 070-4517-8775 연락처 : admin@jbdoctor.com

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개정 후

3. 회사가 사용하는 쿠키의 목적은 다음과 같습니다. ① 로그인 세션 유지(필수) : 이용자가 로그인 상태를 유지할 수 있도록 합니다. ② 이용자 설정 보관(필수) : 화면 테마 등 이용자가 선택한 설정을 기억합니다. 마지막으로 본 지도 화면의 위치·배율도 다음 접속 시 같은 화면을 보여주기 위하여 이용자의 브라우저에 1년간 저장하며, '내 위치' 기능 사용 중의 위치는 저장하지 않습니다. ③ 서비스 이용 분석(선택) : Google LLC의 분석 도구(Google Analytics)가 설치하는 쿠키로, 어떤 화면이 얼마나 이용되는지를 통계로 파악해 서비스를 개선하는 데 사용합니다. 이 쿠키는 방문 일시·조회 화면·기기 및 브라우저 정보·유입 경로와 쿠키 기반 온라인 식별자를 수집하며, 이름·연락처 등 이용자를 직접 식별하는 정보는 수집하지 않습니다.

개정 후

3. 변경 이력 - 2026년 8월 4일 : 최초 시행 - 2026년 9월 22일 : 유료서비스 결제 정보·서비스 이용 분석 정보의 처리 항목 신설, 결제대행사·앱마켓·분석 서비스·서버 운영 수탁자 추가 및 국외 이전 현황 갱신, 개인위치정보 별도 동의·철회 절차 명시, 광고성 정보 수신 동의 절차 명시, 안전성 확보조치 구체화, 만 14세 미만 가입 제한 반영 - 2026년 11월 23일 : 이용자가 등록한 보유 물건 정보(물건 식별 정보·취득가액·통지 감정평가액)와 매도 문의 정보(연락처·남긴 말)의 처리 항목 및 보유 기간 신설, 처리 목적 보완(위치기반서비스·AI 상담·보유 물건·매도 문의), 구역 검토 저장 기록 등 처리 항목·보유기간 명시, 소셜 로그인의 수집 경로 명시 및 위탁 목록 정비, 제3자 제공의 법령상 예외 명시, 국외 이전의 법적 근거와 이전받는 자 소재지·데이터 보관 위치 명시, AI 상담 이용 시 유의사항 신설, 자격 상실 회원의 이메일 해시값 보관 근거 신설, 삭제 게시물 보관 기간 명시, 열람청구 접수·처리 부서 및 연락처 정비, 장애·재해 대비 백업 보관 수탁자(Amazon Web Services) 추가 및 백업 사본(개인위치정보 포함)의 보관·파기 기준 명시, 이메일 발송 수탁자(네이버클라우드) 추가